POLÍTICA DE PRIVACIDADE — BROTHER DRIVERS
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A BROTHER DRIVERS (daqui em diante referida como "Nós", "Nosso" ou "Aplicativo"), valoriza a privacidade de seus usuários (Passageiros e Motoristas Parceiros).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo de mobilidade urbana Brother Drivers para Android.
Para a prestação adequada dos serviços de transporte privado individual, coletamos os seguintes dados:
Dados de Cadastro: Nome completo, foto do perfil, endereço de e-mail, número de telefone e senha de acesso.
Dados de Identificação (Motoristas Parceiros): CNH (Carteira Nacional de Habilitação) com EAR, CRLV do veículo, fotos do veículo, antecedentes criminais e dados bancários/PIX para repasse de ganhos.
Dados de Pagamento (Passageiros): Dados de cartão de crédito/débito (processados com segurança via gateway de pagamento parceiro) ou chave PIX.
Dados de Localização Precisa (GPS): Coletamos a localização exata do dispositivo através do GPS, redes Wi-Fi e torres de celular.
Passageiros: Coletamos a localização no primeiro plano (enquanto o app está aberto) para identificar o ponto de partida e acompanhar a viagem.
Motoristas Parceiros: Coletamos a localização em primeiro plano e segundo plano (mesmo com o app fechado ou fora da tela) enquanto o status estiver "Online" ou "Em Corrida", garantindo a correspondência de corridas próximas, navegação exata, cálculo do valor da tarifa e segurança de ambas as partes.
Informações do Dispositivo: Modelo do hardware, sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivo (como Android ID), endereço IP e dados de rede móvel.
Registros de Uso: Logs de acesso, horários de utilização, rotas efetuadas e histórico de corridas.
Mensagens de texto trocadas dentro do chat do aplicativo durante a prestação da corrida.
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação dos Serviços: Conectar passageiros a motoristas parceiros próximos, calcular valores de rotas e processar pagamentos.
Segurança e Prevenção à Fraude: Verificar a identidade dos usuários, monitorar trajetos em tempo real para segurança da viagem e validar documentos de motoristas.
Uso do GPS em Segundo Plano (Motoristas): Permitir o envio de chamadas de corridas baseadas na proximidade do motorista, mesmo quando ele estiver usando outro app de navegação (como Waze/Google Maps).
Suporte ao Cliente: Resolver disputas, problemas operacionais e solicitações de suporte.
Comunicação: Enviar notificações push operacionais (status do motorista chegando, resumo de pagamento, etc.).
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente nos seguintes casos:
Entre Passageiro e Motorista: O motorista vê a foto, nome do passageiro, ponto de partida e destino. O passageiro vê a foto, nome, nota, modelo, cor e placa do veículo do motorista.
Provedores de Serviços de Terceiros: Compartilhamos dados estritamente necessários com gateways de pagamento, serviços de mapas/navegação (ex: Google Maps API), armazenamento em nuvem e validação de documentos.
Autoridades Legais e Cumprimento de Leis: Podemos compartilhar dados mediante ordem judicial ou requisição formal de autoridades policiais/governamentais para investigação de ilícitos ou proteção da integridade física dos usuários.
Mantemos seus dados pessoais armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços.
Solicitação de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de seus dados pessoais diretamente pelo aplicativo no menu Configurações > Minha Conta > Excluir Conta ou enviando um e-mail para [SEU E-MAIL DE SUPORTE].
Nota: Certos dados poderão ser mantidos após o pedido de exclusão por obrigações legais, regulatórias ou fiscais (ex: emissão de notas ou históricos fiscais pelo prazo legal exigido).
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição (como criptografia SSL/TLS em transmissões de dados e armazenamento seguro no servidor).
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acessar seus dados e solicitar correções de informações incompletas ou desatualizadas.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Solicitar a eliminação, bloqueio ou anônimização de dados desnecessários ou excessivos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no aplicativo ou nas exigências legais. Quando atualizarmos, notificaremos você através do aplicativo ou alterando a data no topo deste documento.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos de privacidade relacionados ao Brother Drivers, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Razão Social/Desenvolvedor: Brother Drivers
E-mail de Suporte: suporte@brotherdrivers.com.br
Website: https://brotherdrivers.com.br
